En este taller aprende a planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar las técnicas para dar un excelente servicio al cliente.
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BENEFICIOS DEL CURSO
Dominar técnicas y criterios modernos para servir y atender a los clientes telemáticamente.
Desarrollar una cultura de excelencia en el servicio y atención al cliente en el teletrabajo y la virtualidad.
Abordar y manejar positivamente situaciones difíciles en la atención al cliente a distancia para aumentar la proactividad y la creatividad en todo el proceso de atención telemático.
Fechas del Curso:
Fecha: 29-30 de Noviembre y 03
de Diciembre 2021
Horario: 18:00 - 21:00 pm