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Objetivo General

Fechas del Curso:

19-20-21 abril 2023
Horario: 18:00 - 21:00

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¿QUÉ VAS A APRENDER?

• UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL CRM
1) ¿Qué es un CRM?
2) ¿Por qué es importante para tu empresa?

• UNIDAD 2: IDENTIFICAR TUS NECESIDADES
1) Evaluar tus necesidades
2) Identificar tus objetivos
3) Identificar las funciones necesarias

• UNIDAD 3: SELECCIÓN DEL CRM
1) Opciones de CRM
2) Revisión de funcionalidades y característivas
3) Evaluación de proveedores

• UNIDAD 4: IMPLEMENTACIÓN DEL CRM
1) Preparación para la implementación
2) Implementación del CRM
3) Automatización de procesos

• UNIDAD 5: MONITOREO Y MEJORA CONTINUA
1) Evaluación de la efectividad del CRM
2) Identificación de áreas de mejora
3) Ajustes y Mejoras continuas

¿POR QUÉ con Liderazgo Capacitación ONLINE?

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A lo largo de tu vida, seguramente has adquirido habilidades, desarrollado destrezas,competencias y tienes conocimientos en la práctica del día a día en tus labores, pero NO tienes un título o grado oficial… Con este curso online puedes certificarte de manera oficial, obteniendo un registro a nivel nacional en el Ministerio de Trabajo.

La certificación tiene por objetivo reconocer formalmente las competencias laborales de las personas, independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de si tienen o no un título académico.