:: Análisis del entorno en el que se desarrolla la gestión de cobranza
:: El proceso de la cobranza
:: Plan Estratégico de Cobranzas
:: Contención de cartera
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:: Técnicas de negociación y comunicación
:: El proceso de negociación
:: Efectividad de una negociación
EL ARTE DE GESTIONAR LAS COBRANZAS SIN PERDER SUS CLIENTES