Curso Online
Administración Efectiva de Procesos

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Objetivo Principal

  • Mejorar la calidad de los productos y/o servicios: Aprenderás a identificar y eliminar cuellos de botella, reducir desperdicios y optimizar el trabajo.
  • Optimización de procesos: Conocerás sobre tecnologías y metodologías que te permitirán atender las demandas de rentabilidad y productividad laboral en tu organización mediante la automatización y la gestión de procesos.
  • Mejorar la satisfacción del cliente: Te permitirá en tu organización enfocar tus esfuerzos en la entrega de un producto o servicio que cumple con estándares de calidad tomar decisiones basada en evidencias y no en supuestos.

Fechas del Curso:

3-4-5 Abril 2024
Horario: 18:30 - 21:30

Certificado Virtual de Aprobación:

12 Horas académicas

Precios:
Valor Promocional Curso Online $70+IVA

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EJE TEMÁTICO

  • Definición de procesos empresariales.
  • Importancia y Beneficio de la optimización de procesos.
  • Six Sigma y Lean Management.
  • Reingeniería de procesos.
  • Mejora continua.
  • Identificación de procesos críticos.
  • Mapeo de procesos.
  • Análisis de flujo de trabajo.
  • Identificación de cuellos de botella y desperdicios.
    • Caso : Optimización de procesos.
    • Caso : Análisis de datos y métricas clave
  • Gestión de la mejora continua mediante la aplicación de Herramientas:
    • BPMN.io
    • (RPA)
    • Camunda
    • Modelio
  • Software de gestión de procesos (BPM).
  • Optimización de la cadena de suministro.
  •  
  • Automatización de procesos con tecnologías digitales.
  • Uso de software de automatización y robótica.
  • Integración de sistemas empresariales.
    • Caso: Simulación de rediseño de procesos.
    • Caso: Ejercicios de mapeo y análisis de procesos
  • Planificación de la implementación.
  • Evaluación de impacto y medición del éxito. Monitoreo y control de procesos optimizados. Gestión de riesgos en la optimización.
  • Mejora continua y Herramientas de planeación y seguimiento:
    • Open Project
    • Trello
    • Kanboard
  •  
  • Certificaciones y estándares de calidad (ISO 9001:2015).
  • Requisitos de la norma ISO 9001:2015
    • Contexto organizacional
    • Liderazgo
    • Planificación
    • Apoyo
    • Operación
    • Evaluación del desempeño
    • Mejora
  • Auditorías de procesos ISO 19011:2018

Caso : Análisis de Riesgos y planes de acción.

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  • Consideraciones éticas en la toma de decisiones:
    • Responsabilidad social empresarial
    • Responsabilidad con el Medio ambiente
    • Responsabilidad con la seguridad y salud ocupacional
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¿POR QUÉ con Liderazgo Capacitación ONLINE?

  • Nuestros programas son 100% auto-instructivos y accesibles desde cualquier
    lugar     donde se tenga acceso a Internet. Curso emitido por ZOOM.
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    módulo para la emisión del certificado.

certificación ante el ministerio de trabajo

A lo largo de tu vida, seguramente has adquirido habilidades, desarrollado destrezas,competencias y tienes conocimientos en la práctica del día a día en tus labores, pero NO tienes un título o grado oficial… Con este curso online puedes certificarte de manera oficial, obteniendo un registro a nivel nacional en el Ministerio de Trabajo.

La certificación tiene por objetivo reconocer formalmente las competencias laborales de las personas, independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de si tienen o no un título académico.