Taller Online en KPI´s Claves de Desempeño
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Objetivo Principal
- Aplicar la gestión de KPIS en tu área de trabajo o empresa y utilizar la información para tomar mejores decisiones.
- Analizar los resultados de manera objetiva y precisa, por medio de un tablero de mando integral que ayude en presentaciones y simulaciones de información.
- Visualizar la información en gráficos de alto impacto. Haremos en vivo la implementación de la metodología OKR para seguimiento de objetivos y KPIS.
Fechas del Curso:
14-15-16 Agosto del 2024
Horario: 18:30 - 21:30
Certificado Virtual de Aprobación:
12 Horas académicas
Precios:
Valor Promocional Curso Online $70+IVA
EJE TEMÁTICO
El Poder de la Información y la Importancia de su Gestión
- Introducción
- Análisis del valor estratégico de la información.
- Impacto en la toma de decisiones y el rendimiento empresarial.
- La Diferencia entre Datos, Información y Conocimiento
- Definición y ejemplos de datos, información y conocimiento.
- Cómo transformar datos en información valiosa.
- ¿Qué es un Indicador o KPI?
- Definición y propósito de los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs).
- Ejemplos de KPIs en diferentes contextos empresariales.
- Características y Funciones de los KPI
- Identificación de las características esenciales de un KPI efectivo.
- Funciones y roles que desempeñan los KPIs en la gestión empresarial.
Guía para Elaborar los KPI´s
- Definir el Objetivo del KPI´s
- Proceso para establecer objetivos claros y específicos para un KPI.
- Relación entre los objetivos de negocio y los KPIs.
- Identificar las Fuentes de Información
- Identificación y selección de las fuentes de datos relevantes para el KPI.
- Evaluación de la disponibilidad y fiabilidad de la información.
- Obtener la Información
- Métodos y herramientas para recopilar los datos necesarios para el KPI.
- Procesos de extracción, transformación y carga de datos (ETL).
- Creando el KPI
- Pasos para definir y configurar un KPI, incluyendo fórmulas y métricas clave.
- Uso de software o herramientas específicas para crear KPIs.
- Representación de los KPI
- Tipos de visualizaciones y gráficos más efectivos para representar KPIs.
- Elección de formatos visuales que faciliten la comprensión y el análisis.
- Analizar y Retroalimentar
- Métodos para interpretar los resultados del KPI y extraer insights significativos.
- Cómo utilizar los KPIs para tomar decisiones y mejorar el rendimiento.
Tipos de KPI´s
- KPIs Financieros
- ROI (Retorno de Inversión)
- ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria)
- Margen de Ganancia
- Liquidez y Solvencia
- KPIs de Marketing
- ROI (Retorno de Inversión)
- ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria)
- Margen de Ganancia
- Liquidez y Solvencia
- Tasa de Conversión
- Coste por Clic (CPC)
- Retención de Clientes
- Valor del Ciclo de Vida del Cliente (CLV)
- KPIs de Operaciones
- Eficiencia de Procesos
- Tiempo de Ciclo
- Tasa de Error
- Utilización de Recursos
- KPIs de Recursos Humanos
- Rotación de Personal
- Satisfacción del Empleado
- Productividad por Empleado
- Índice de Ausentismo
Dashboards en Excel
- Dashboards
- Definición y propósito de los dashboards en la gestión de información.
- Ventajas de utilizar dashboards para visualizar KPIs.
- Diseño y Construcción de Dashboards
- Principios de diseño para crear dashboards efectivos y atractivos.
- Metodología OKR y creación de plantilla
Infogramas
- Gráficas de Columnas Agrupadas y Apiladas
- Cómo utilizar gráficas de columnas para representar datos comparativos.
- Diferencias entre gráficas de columnas agrupadas y apiladas.
- Gráficos de Barras Horizontales
- Aplicaciones y ventajas de los gráficos de barras horizontales en la visualización de datos.
- Columna con Escala
- Uso de gráficos de columna con escala para representar datos con diferentes magnitudes.
- Gráficos de Sector Circular
- Interpretación y construcción de gráficos de sector para visualizar porcentajes y proporciones.
- El Tablero de Control
- Creación y configuración de un tablero de control para mostrar múltiples KPIs de manera integrada.
¿POR QUÉ con Liderazgo Capacitación ONLINE?
- Nuestros programas son 100% auto-instructivos y accesibles desde cualquier
lugar donde se tenga acceso a Internet. Curso emitido por ZOOM. - Nuestros cursos han sido desarrollados por trainers expertos certificados y han sido validados por el área operacional de Liderazgo.
- Todos los cursos se desarrollan con una metodología interactiva que
propicia la formación virtual. - Contamos con una plataforma robusta que permite la elaboración de reportes continuos para seguimiento del avance.
- Nuestra plataforma exige la completa visualización y aprendizaje de cada
módulo para la emisión del certificado.
certificación ante el ministerio de trabajo
A lo largo de tu vida, seguramente has adquirido habilidades, desarrollado destrezas,competencias y tienes conocimientos en la práctica del día a día en tus labores, pero NO tienes un título o grado oficial… Con este curso online puedes certificarte de manera oficial, obteniendo un registro a nivel nacional en el Ministerio de Trabajo.
La certificación tiene por objetivo reconocer formalmente las competencias laborales de las personas, independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de si tienen o no un título académico.
