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Políticas de Privacidad, Devolución de Pagos y Compensaciones
Liderazgo Capacitación & Eventos garantiza la realización de sus cursos virtuales, los cuales están disponibles en nuestro campus virtual campus.liderazgo.com.ec.
La fecha de inicio de los cursos presenciales y en modalidad online (en vivo) estará sujeta a un número mínimo de participantes. En caso de no alcanzarse este mínimo, la fecha será reprogramada. Si, por motivos de fuerza mayor, el curso no puede realizarse definitivamente, Liderazgo Capacitación & Eventos procederá a reembolsar el monto total pagado por el cliente.
En caso de cancelación de reservas para cursos, seminarios o talleres en cualquiera de sus modalidades y sedes a nivel nacional, el participante o empresa contratante deberá considerar las siguientes condiciones:
1. Devolución del 100% del valor pagado
- Aplica si Liderazgo Capacitación & Eventos cancela el servicio debido a indisponibilidad de instructores o cancelación definitiva por no alcanzar el mínimo de participantes requeridos.
- Los participantes podrán optar por cambiar el curso o seminario a otro de igual o menor valor y recibir una compensación por los inconvenientes.
- No se reconocerán intereses por pagos diferidos realizados con tarjeta de crédito.
2. Cancelaciones por fuerza mayor
- En situaciones externas o incontrolables para Liderazgo Capacitación & Eventos, no habrá devolución. Se planificará una nueva fecha para el evento y se notificará a los clientes y participantes.
3. Cancelaciones por parte del cliente
- Con 15 días o más de anticipación: Devolución del 100% del monto pagado. En caso de pagos electrónicos, se reembolsará únicamente el valor acreditado a LIDERAZGO CAPACITACIÓN Y EVENTOS, excluyendo comisiones o retenciones del medio de pago.
- Entre 14 y 8 días de anticipación: Devolución del 80% del monto pagado, aplicando las mismas condiciones para pagos electrónicos.
- Entre 7 y 3 días de anticipación: Devolución del 50% del monto pagado, aplicando las mismas condiciones para pagos electrónicos.
- Menos de 3 días de anticipación o el mismo día del evento: No habrá devolución ni compensación.
CERTIFICACIONES Y ENTREGA DE CERTIFICADOS
- Para programas de certificación, el participante deberá:
- Cumplir con un mínimo del 75% de asistencia.
- Aprobar con al menos el 80% la evaluación final o continua realizada por el instructor.
- Si no aprueba la evaluación, recibirá un certificado de asistencia.
- Para cualquier curso, seminario o taller, se entregarán certificados únicamente a los participantes que cumplan con al menos el 75% de asistencia total.
- Quienes no cumplan con este requisito recibirán un documento certificado que detalla su tiempo de asistencia y la condición de incumplimiento.
AVALES OFICIALES DEL GOBIERNO ECUATORIANO
Liderazgo Capacitación & Eventos ha sido calificado por el Ministerio de Trabajo (anteriormente SETEC) como operador autorizado para capacitación y programas de educación continua en Ecuador. Además, cuenta con la autorización como organismo evaluador de la conformidad (OEC) para certificar perfiles profesionales en el país.
Liderazgo Capacitación & Eventos puede otorgar certificados homologados por el Ministerio de Trabajo y la SENESCYT, así como certificaciones profesionales registradas ante estas entidades.
RESERVA DE CUPOS
Los cupos para cualquier programa de formación serán garantizados únicamente con el pago total de la inscripción. Si no se realiza el pago completo, el cupo podrá ser reasignado a otro cliente sin derecho a reclamo.
AVISO LEGAL
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CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
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- Responder a sus consultas.
- Proporcionar los productos o servicios solicitados.
- Ofrecer soporte y servicio al cliente.
La información recopilada será utilizada únicamente para los fines previstos, como contactos, negociaciones o prestación de servicios. También podremos recolectar información personal si trabaja con nosotros.
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Estamos comprometidos a seguir mejorando y adaptándonos a las necesidades de nuestros participantes, asegurando que recibas la mejor experiencia posible en cada uno de nuestros programas. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte.
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