Curso online
Diseño Profesional de Manuales y Procedimientos
Aprende en tiempo real, interactúa con el instructor y resuelve tus dudas al instante, en nuestro curso online Diseño Profesional de Manuales y Procedimientos. Aprende a estructurar, redactar y aplicar manuales operativos y administrativos que fortalezcan el control interno, la eficiencia y la rendición de cuentas.
Modalidad
Online - Zoom
Duración
12 horas académicas
Incluye
Grabaciones por 1 año
Lo que aprenderás
- Comprender el valor estratégico de la documentación institucional, aplicando enfoques normativos (ISO 9001:2015, ISO 10013:2021) y legales (Código de Trabajo, Ley de Compañías, LOPDP) para el diseño de manuales, procedimientos y mapas de procesos que garanticen claridad operativa, control interno y cumplimiento normativo.
- Desarrollar habilidades técnicas para la redacción, estructuración y diagramación de procedimientos institucionales, utilizando metodologías prácticas, formatos estandarizados y herramientas digitales que aseguren la coherencia, trazabilidad y facilidad de implementación.
- Fortalecer la capacidad de implementación, evaluación y mejora continua de los procesos documentados, integrándolos al sistema de gestión institucional mediante indicadores clave, control de versiones y repositorios organizados que promuevan la eficiencia operativa y la sostenibilidad documental.
Detalles del curso
Fechas del curso:
28, 29 y 30 de Octubre
Horario:
18h30 - 21h30
Nivel:
Medio - Avanzado
Contenido del curso Diseño Profesional de Manuales y Procedimientos
Fundamentos y mapeo de procesos
- Enfoque basado en procesos (ISO 9001:2015 – cláusula 4.4)
- Tipos de documentos: manuales, procedimientos, instructivos y registros
- Directrices de documentación según ISO 10013:2021
- Código de Trabajo (Art. 41 y 42): Claridad en funciones y procedimientos internos.
- Ley de Compañías (Reformas 2023–2025): Control interno, transparencia y cumplimiento.
- LOPDP (Art. 7 y 25): Necesidad de documentar procedimientos que involucren datos personales.
Redacción técnica y estructura del manual
- Estructura de un procedimiento (objetivo, alcance, entradas, actividades, salidas)
- Roles y responsabilidades
- Redacción técnica y claridad operativa
- Control documental y versiones
Implementación, cumplimiento y mejora continua
- Implementación en el sistema de gestión de calidad
- Indicadores clave del proceso
- Gestión de versiones y actualización de procedimientos
- Ciclo PHVA aplicado a los procedimientos
- Responsabilidades en la Gestión Documental
- Cómo mantener un repositorio documental
Obtén un certificado de aprobación
Diseño Profesional de Manuales y Procedimientos
Al finalizar con éxito el curso, recibirás un certificado oficial avalado por el Instituto Superior Tecnológico Liderazgo | TECLID, que reconoce tu esfuerzo y dedicación.
¡Dale valor a tu aprendizaje!
¿Para quién es ideal este curso?
El curso online de Diseño Profesional de Manuales y Procedimientos, está diseñado para Gerentes generales, jefes de área, responsables de calidad, analistas de procesos, consultores, personal administrativo y todo profesional que participe en la mejora y documentación de procesos empresariales.
¡Certifícate oficialmente y destaca!
Al completar el curso, podrás optar por una certificación oficial avalada por el Ministerio de Trabajo y visible en la SENESCYT, dentro del esquema de Administración de empresas. Esta opción, por un valor adicional, es un gran diferenciador en el mercado laboral y reconoce tus habilidades, sin importar si tienes un título académico.
¿Qué es una certificación laboral?
Una certificación por competencias laborales valida formalmente tus conocimientos y habilidades en un área específica, demostrando que cumples con los estándares laborales requeridos. Esta certificación fortalece tu perfil profesional y aumenta tus oportunidades en el mercado laboral.
Liderazgo Capacitación & Eventos está acreditado como Operador de Capacitación (OC) y Organismo Evaluador de la Conformidad (OEC) por el Ministerio de Trabajo (Resolución Nro. MDT-SCP-2023-0217). Esto nos permite certificar oficialmente tus competencias laborales y registrar tu certificación ante la SENESCYT, otorgándote un respaldo reconocido a nivel nacional.
A lo largo de tu vida, has adquirido habilidades y competencias valiosas, aunque tal vez no cuentes con un título oficial que lo respalde. Esta certificación te permite formalmente reconocer tus conocimientos, sin importar cómo los adquiriste o si tienes un título académico, abriendo nuevas oportunidades en el mercado laboral.
Requisitos para obtener la certificación
- Cédula de identidad o pasaporte vigente.
- Papeleta de votación actual. (No obligatorio para extranjeros)
- Copia del título de bachiller.
- Certificado de experiencia laboral.
- Certificado de capacitaciones.
¡Importante!
La certificación por competencias laborales consiste en una evaluación teórica, basada en un banco de preguntas de selección múltiple, y una evaluación práctica con ejercicios o tareas específicas según el perfil. Para aprobar, el candidato debe alcanzar al menos un 70% en la evaluación teórica y un 100% en la evaluación práctica.
Más de 15,000 empresas y millones de estudiantes confían en nosotros para impulsar su éxito y crecimiento profesional.
¿Por qué elegir Liderazgo para estudiar de manera online?
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Nuestros cursos online son impartidos por expertos, que utilizan enfoques modernos y dinámicos para maximizar tu aprendizaje.
Talleres Teórico-Prácticos Intensivos
Combina teoría y práctica en nuestros cursos de 12 horas académicas, diseñados para brindarte una experiencia completa y aplicable.
Acceso a grabaciones por 1 año
Recibe acceso a las grabaciones de cada clase durante un año. Revisa los materiales cuando lo necesites y asegúrate de no perderte ningún contenido importante.
Reconocimiento académico
Al finalizar el curso, recibirás un certificado de aprobación que respalda tus conocimientos y habilidades, dándote un reconocimiento formal que puedes sumar a tu perfil profesional.
Respaldo de experiencia
Con más de 19 años formando profesionales, nuestros cursos virtuales están diseñados para impulsar tu crecimiento en el mercado laboral.
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