Curso Online
Administración Efectiva de Procesos
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Objetivo Principal
- Mejorar la calidad de los productos y/o servicios: Aprenderás a identificar y eliminar cuellos de botella, reducir desperdicios y optimizar el trabajo.
- Optimización de procesos: Conocerás sobre tecnologías y metodologías que te permitirán atender las demandas de rentabilidad y productividad laboral en tu organización mediante la automatización y la gestión de procesos.
- Mejorar la satisfacción del cliente: Te permitirá en tu organización enfocar tus esfuerzos en la entrega de un producto o servicio que cumple con estándares de calidad tomar decisiones basada en evidencias y no en supuestos.
Fechas del Curso:
3-4-5 Abril 2024
Horario: 18:30 - 21:30
Certificado Virtual de Aprobación:
12 Horas académicas
Precios:
Valor Promocional Curso Online $70+IVA
Introducción a la optimización de procesos
- Definición de procesos empresariales.
- Importancia y Beneficio de la optimización de procesos.
Metodologías y enfoques de optimización
- Six Sigma y Lean Management.
- Reingeniería de procesos.
- Mejora continua.
Análisis de procesos existentes
- Identificación de procesos críticos.
- Mapeo de procesos.
- Análisis de flujo de trabajo.
- Identificación de cuellos de botella y desperdicios.
- Caso : Optimización de procesos.
- Caso : Análisis de datos y métricas clave
Tecnologías y Herramientas de optimización
- Gestión de la mejora continua mediante la aplicación de Herramientas:
- BPMN.io
- (RPA)
- Camunda
- Modelio
- Software de gestión de procesos (BPM).
- Optimización de la cadena de suministro.
Tecnología y automatización
- Automatización de procesos con tecnologías digitales.
- Uso de software de automatización y robótica.
- Integración de sistemas empresariales.
- Caso: Simulación de rediseño de procesos.
- Caso: Ejercicios de mapeo y análisis de procesos
Implementación y seguimiento de procesos optimizados
- Planificación de la implementación.
- Evaluación de impacto y medición del éxito. Monitoreo y control de procesos optimizados. Gestión de riesgos en la optimización.
- Mejora continua y Herramientas de planeación y seguimiento:
- Open Project
- Trello
- Kanboard
Gestión de la calidad en procesos
- Certificaciones y estándares de calidad (ISO 9001:2015).
- Requisitos de la norma ISO 9001:2015
- Contexto organizacional
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
- Auditorías de procesos ISO 19011:2018
Caso : Análisis de Riesgos y planes de acción.
Sostenibilidad en la optimización de procesos
- Consideraciones éticas en la toma de decisiones:
- Responsabilidad social empresarial
- Responsabilidad con el Medio ambiente
- Responsabilidad con la seguridad y salud ocupacional
¿POR QUÉ con Liderazgo Capacitación ONLINE?
- Nuestros programas son 100% auto-instructivos y accesibles desde cualquier
lugar donde se tenga acceso a Internet. Curso emitido por ZOOM. - Nuestros cursos han sido desarrollados por trainers expertos certificados y han sido validados por el área operacional de Liderazgo.
- Todos los cursos se desarrollan con una metodología interactiva que
propicia la formación virtual. - Contamos con una plataforma robusta que permite la elaboración de reportes continuos para seguimiento del avance.
- Nuestra plataforma exige la completa visualización y aprendizaje de cada
módulo para la emisión del certificado.
certificación ante el ministerio de trabajo
A lo largo de tu vida, seguramente has adquirido habilidades, desarrollado destrezas,competencias y tienes conocimientos en la práctica del día a día en tus labores, pero NO tienes un título o grado oficial… Con este curso online puedes certificarte de manera oficial, obteniendo un registro a nivel nacional en el Ministerio de Trabajo.
La certificación tiene por objetivo reconocer formalmente las competencias laborales de las personas, independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de si tienen o no un título académico.
